WOTAN Monitoring - Geschäftsprozesse und IT-Infrastruktur überwachen.

Allgemeine Informationen

Prozess-Monitoring, Infrastruktur-Monitoring, KPI-Dashboards, IT-Eskalation, IT-Berichte, IT-Dokumentaion, unternehmensweit, lokal und global. Rollenbasierende Kennzahlen-Dashboards für IT-Pros, IT-Admins, Sys-Admins, IT-Management und Service-Desk. Ein Tool für jeden Bereich, eine Ansicht, die sämtliche KPI-Berichte übersichtlich zusammenführt. Zusätzlich, IT-Eskalation, mittels Bereitschaftsplänen, Alarmierung und Reaktion, mittels festgelegter Eskalationsprozesse. WOTAN bietet ein transparentes Zusammenspiel von Prozess- und Infrastruktur-Monitoring mit dem Service-Desk (ITIL-ITSM) und den IT Fachabteilungen. (SAP Gruppen, Server-Gruppen, Netzwerk-Gruppen)